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            京東通信:一條繩子的生意

            2014年05月20日 17:01  來源:中國經濟時報

            本報記者 焦麗莎


            5月15日,京東(滾動資訊)集團旗下京東通信正式啟動轉售運營 (虛擬運營商)業務,京東通信170號段于5月17日預約售號,5月28日發售。


            5月15日,京東(滾動資訊)集團旗下京東通信正式啟動轉售運營 (虛擬運營商)業務,京東通信170號段于5月17日預約售號,5月28日發售。


            隨之而來的,是中國聯通(14.9, -0.19, -1.26%)、中國移動兩大基礎運營商接連降低資費價格,讓京東通信 “本身并無競爭力”的定價,在業內頗具微詞。


            “事實上,京東通信在京東內部不是一個利潤中心,是成本中心。在解決用戶通信需求的同時,將京東平臺上的購物、金融、物流等業務串聯起來。”京東移動轉售事業部總經理閆小波坦承,京東通信只是一條繩子。


            拼服務


            據本報記者了解,京東通信的全國統一資費標準為,語音0.15元/分鐘、流量0.15元/兆、短信0.1元/條、服務費10元/月,長途、市話、漫游資費合一,通話被叫全國免費,號稱“無套餐、無合約、無抵消”。


            京東通信的定價有無優勢?記者算了這樣一筆賬:以移動數據流量為例,京東與三大運營商的官方數據對比一下以常用的500M/月為標準,京東需要花費75元,電信為70元,移動為50元,聯通為30元。


            對此,京東集團副總裁王笑松在接受本報記者采訪時稱,“定價的時候很糾結,理想狀態是語音、流量、短信的單價都是1毛錢。”但是,如果按照這個價格來定,單獨售賣都是虧損的,再加上贈送部分,成本就更大了,此次公布的價格“基本接近成本價,沒有盈利空間”。


            閆小波也表示,民營企業進入壟斷行業很艱難,運營商給轉售商的批發價比零售價還高。


            “虛擬運營商通過談判從運營商處拿到批發價格,相比于之前的4G資費已沒有了太多盈利空間。”一位虛擬運營商人士向記者透露,“價格空間并不大”,而此次移動、聯通降價之后,留給虛擬運營商的空間將更小。


            “目前,已有五六家虛擬運營商公布了資費,但并不便宜,這也是正常的。”中國虛擬運營商產業聯盟秘書長鄒學勇對本報記者表示,虛擬運營商的競爭力不在于價格,而在于怎樣跟自身業務結合,為消費者提供特色便利服務。比如,在京東可以更便宜地購買商品,還可獲得通信贈送。如果結合得不好,那壓力太大。


            通信是條繩


            事實上,京東在“賠本賺吆喝”的同時,也在打著自己的小算盤——以“京東通信”為入口,把京東所有的特色業務串聯起來。


            王笑松透露,京東通信是京東集團CEO劉強東親自拍板的業務,未來要做 “中國的第四大運營商”,在京東的整體布局中,京東通信將為電商業務起“支撐”作用。


            京東通信的首發產品,就為京東電商平臺用戶量身定制了 “特權”。從5月28日至12月31日,京東銀牌及以上用戶,每在京東消費2元錢,就可為自己的170號碼增加1分鐘通話時間和1兆流量,每月最高可贈送500分鐘通話時間和500兆流量。


            這意味著,京東170用戶在每月網購支出的同時,也在給號碼“自動充值”,相當于在京東的月消費超過1000元,就基本可以免費打電話、上網。


            此外,京東通信170號碼用戶如果關聯京東賬戶,還能以優惠價在京東商城購買“特權”商品,京東自營商品全場配送免費。


            據閆小波透露,“未來,京東170號段的 ‘特權’還將延伸至音樂、電子書、社交、游戲、云盤、O2O以及金融等業務。”


            在服務方面,京東發揮了互聯網優勢,打造“24小時不打烊的營業廳”。此外,京東170號碼用戶還將與京東網上金融的信用度掛鉤。


            未來,閆小波的目標是,“融合京東自身的電商特質,通過特權體驗凸顯產品服務的差異化,打造虛擬運營商的‘京東模式’。”

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